Otomatik kapı arızasında öncelik geçiş alanını güvenli hale getirmektir. Kapı zorlanmamalı, kapaklar açılmamalı ve elektrikli bileşenlere kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
Otomatik kapı arızasında ne yapılmalı? Güvenli ilk adımlar hakkında
Belirtiyi gözlemleyin
Kapının hiç açılmaması, düzensiz hareket etmesi, sensörün tepki vermemesi veya alışılmadık sesler çıkarması farklı nedenlere işaret edebilir. Sorunun ne zaman başladığını ve ekranda bir uyarı olup olmadığını not edin.
Alanı güvenli tutun
Kapı hareket alanını boşaltın ve güvenli geçiş mümkün değilse kullanıcıları alternatif girişe yönlendirin. Hareketli parçaları elle itmeyin veya kapıyı tekrar tekrar çalıştırmayın.
Servis talebi oluşturun
Ürün türü, adres, iletişim bilgisi ve gözlenen belirtiyi teknik ekibe iletin. Arıza tespit ve müdahale, sistemin teknik özelliklerine uygun yetkin personel tarafından yapılmalıdır.
← Blog yazılarına dön